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Kundenmanagement 4.0

Kundenmanagement neu gedacht –
Automatisierung, die wirklich hilft

Schneller reagieren, Kundenbeziehungen stärken und den Support entlasten – mit smarten Workflows, die dein Team wirklich weiterbringen. Wir wissen, wie zeitaufwendig Kundenkommunikation sein kann. Mit cleverer Automatisierung sorgst du für zufriedene Kunden, ohne dein Team zu überlasten.

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Kunden, die auf uns vertrauen

Mehr Effizienz, weniger Chaos – Kundenmanagement auf Autopilot

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Nie wieder verpasste Anfragen oder lange Wartezeiten

Automatisierte Workflows sorgen dafür, dass jede Anfrage schnell an die richtige Stelle kommt – per E-Mail, Chat oder CRM.

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upgrade

Support, der rund um die Uhr funktioniert

Ob smarte Chatbots, Self-Service-Portale oder automatisierte Follow-ups – du kannst Service bieten, ohne ständig online sein zu müssen.

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Kundenbindung auf einem neuen Level

Automatisierte Erinnerungen, personalisierte Angebote und kluge Follow-up-Prozesse sorgen dafür, dass sich deine Kunden wirklich betreut fühlen.

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Automatisierte Erinnerungen, personalisierte Angebote und kluge Follow-up-Prozesse sorgen dafür, dass sich deine Kunden wirklich betreut fühlen.

STEP 1

Kundenanfragen automatisch erfassen & weiterleiten

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Alle Anfragen aus E-Mail, Chat, Social Media & Co. zentral bündeln

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Intelligente Ticket-Verwaltung & automatische Priorisierung

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Anfragen direkt an die passenden Teammitglieder senden

STEP 2

Smarter Support mit weniger Aufwand

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Automatische Antworten für häufige Anfragen

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Chatbots & Self-Service-Portale für schnelle Lösungen

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Intelligente Eskalationsprozesse für komplexe Anfragen

STEP 3

Kundenbeziehungen langfristig stärken

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Automatisierte Onboarding- & Welcome-Sequenzen

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Personalisierte Follow-ups nach Kauf oder Support-Anfragen

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Smarte Upsell- & Retention-Kampagnen

STEP 4

Alles im Blick – mit Echtzeit-Daten & Automatisierung

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Kundenzufriedenheit messen & gezielt verbessern

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Automatisierte Reports & Performance-Analysen

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Optimierung von Workflows durch KI & Datenanalyse

IMPACT

Nachhaltiger Erfolg

messbar in wenigen Wochen

99.7%

Kundenzufriedenheit

Unsere Kunden berichten nach der Einführung automatisierter Prozesse von messbar höherer Zufriedenheit im Support.

60%

Schnellere Reaktionszeit

Durch automatische Zuweisung und Weiterleitung werden Anfragen deutlich schneller bearbeitet.

Financial institutions using our platform significantly reduce false positives, improving operational efficiency and customer satisfaction.

60%

Returning Customers

Optimierte Abläufe sorgen für geringere Kündigungsraten und höhere Wiederkaufsraten im Bestandsgeschäft.

Banks implementing our AI system prevent millions in potential fraud losses while maintaining smooth transaction flows.

"Super Service & Leistung! Die Zusammenarbeit bringt spaß und wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Wir freuen uns zukünftig weitere Themen und Projekte mit Weber Media zu planen und umzusetzen."

Assistenz der Geschäftsführung

Janina Schönau

Automatisierung ist der Schlüssel zu mehr Wachstum, weniger Kosten und maximaler Effizienz

Keine Routineaufgaben mehr

Keine Zeitverschwendung durch Meetings und E-Mails

Mehr Freiraum, mehr Fokus, mehr Wachstum

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ProzessAutomatisierung.ai

Smarter automatisieren

In jedem Bereich deines Unternehmens.

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FAQs

Noch Fragen? Hier finden Sie Antworten zu unseren Services rund um smarte Prozessautomatisierung.

Kontakt

Was genau macht ProzessAutomatisierung.ai?

Welche Bereiche können automatisiert werden?

Für welche Branchen sind die Lösungen geeignet?

Welche Tools nutzt ihr zur Automatisierung?

Wie läuft ein Projekt mit euch ab?

Wie schnell kann ich Ergebnisse sehen?

Bietet ihr auch laufenden Support an?

Wie kann ich ein Erstgespräch vereinbaren?

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